Topladığımız Veriler
Uygulamayı kullanabilmeniz için işlenen kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metnimizde detaylı olarak açıklanmaktadır. Kısaca:
- Anonim teşhis sırasında: kategori seçimi ve yanıtlarınız
- Dilekçe oluşturma sırasında: ad, TC kimlik, adres, karşı taraf bilgileri
- Hesap oluşturduğunuzda: e-posta adresi
Veriyi Nasıl Kullanıyoruz?
- Tüketici haklarınızı teşhis etmek ve yasal bilgi sunmak
- Kişiselleştirilmiş şikayet dilekçenizi oluşturmak
- Hesabınızda başvurularınızı listelemek
- Sistem güvenliğini sağlamak
Verilerinizi asla pazarlama amacıyla satmayız veya üçüncü taraflarla paylaşmayız.
Çerezler
Yalnızca teknik olarak zorunlu çerezleri (oturum yönetimi, güvenlik) kullanırız. Opsiyonel olarak, rızanızla, anonim ürün analitikleri için çerez kullanabiliriz.
- Zorunlu çerezler: Supabase oturum çerezi. Kaldırılamaz.
- Analitik çerezler (opsiyonel): Sayfa görüntüleme ve kullanım istatistikleri. Rıza vermezseniz devre dışı kalır.
Üçüncü Taraf Hizmetler
- Supabase (AB): Kimlik doğrulama, veritabanı ve dosya depolama.
- Anthropic (ABD): Teşhis ve dilekçe için Claude yapay zeka servisi. Yurt dışı aktarım için açık rızanız alınır.
- Sentry (ABD): Hata takibi. Kişisel veriler maskelenir.
- PostHog (AB — self-hosted): Anonim analitik (opt-in).
Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca verilerinize erişme, düzeltme, silme ve taşınabilirlik talebinde bulunma haklarına sahipsiniz. kvkk@hakkimne.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Politikada Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bilgi veririz.